私が情報処理担当に異動したばかりの頃、配属当初の研修での出来事です。
午後の研修が始まる時間になっても、ひとりの職員が現れません。
「あいつ、どこ行った!?」
職場がざわつき始めました。
研修が始まってから、その職員がコンピュータを苦手としている様子は、周囲にも伝わっていました。
コンピュータを扱う特殊な部署
「情報処理担当」は、区役所のコンピュータシステムを運営する部署です。
当然、プログラムを作ったり修正したりする仕事もあります。
ただし、配属されるのはコンピュータの専門職ではありません。
一般事務職として採用された職員が人事異動で配属されるため、全員がプログラムの知識を持っているわけではありませんでした。
そこで、新しく配属された職員には研修が行われます。
当時は、配属二年目の職員が中心になって、新しく異動してきた職員を教えるのが伝統でした。
コンピュータの仕組みから始まり、プログラム言語、マシン運用まで。
二週間かけて基礎から学んでいきます。
しかし、人には得手不得手があります。
特にコンピュータは、一度「自分には無理だ」と思ってしまうと、苦手意識がどんどん大きくなることがあります。
研修中に姿が消えた
午後の開始時間になっても、その職員は現れません。
研修は一時中断。
講師も受講生も手分けして探すことになりました。
屋上を探す人。
空いている会議室を探す人。
庁舎の外まで探しに行く人。
それでも見つかりません。
研修は中断したまま、職員みんなで探しました。
しばらくして、その職員は見つかりました。
トイレにこもっていたのです。
上司からは、
「分からなくてもいいから、研修の席には座っていなさい」
と言われたそうです。
その後は研修の席に戻りましたが、最後に行われるプログラム作成は免除されました。
人には向き不向きがある
この研修は、単に知識を身につけるだけのものではありませんでした。
研修中の様子を見ながら、それぞれの適性を判断し、配属先の担当を決める意味もありました。
その職員はプログラムを扱う仕事ではなく、会計や庶務を担当することになりました。
そして二年ほどして、別の部署へ異動していきました。
人事異動が働き方を左右することもある
区役所には、一般的な窓口業務とはまったく違う特殊な部署があります。
情報処理担当もその一つでした。
コンピュータが好きな職員の中には、ゲームを楽しむように夢中になってプログラムを組む人もいました。
一方で、苦手な人にとっては、配属されたその日から大きな負担になります。
本人の努力だけではどうにもならない「適性」というものが、仕事には確かにあります。
長い公務員生活を振り返ると、人事異動によって能力を発揮した人もいれば、逆に苦しんだ人も見てきました。
たった一枚の人事異動の辞令が、その人の働き方を大きく左右することがあります。
あの研修で姿を消した職員のことを思い出すと、人をどこに配置するかという人事の難しさを、今でも考えさせられます。
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